Дистанционное управление медицинскими представителями

Методика тренинга:

20% времени тренинга - это теоретический материал;

80% времени тренинга - практические упражнения, направленные на отработку навыков обучающихся.

Формат тренинга:

продолжительность тренинга - 2 - 3 дня (по 8-часов),

размер группы - 12-14 человек.

Структура тренинга:

Темы, рассматриваемые в ходе тренинга.	Результат.
1. Особенности дистанционного управления. Особенности управления на расстоянии. Специфика удаленных коллективов и сотрудников. Основные ошибки в дистанционном управлении.	Участники узнают особенности управления подчиненными на расстоянии.
2. Специфика коммуникаций при дистанционном управлении. Возможности управленческих коммуникаций: совещания, встречи, конференции и т.д. Инструменты, используемые в дистанционном менеджменте. Принципы передачи информации по телефону, электронной почте – «телефонный» менеджмент, «электронный менеджмент».	Участники определят “+” и “-” различных инструментов дистанционного управления и составят список правил для повышения эффективности использования конкретных инструментов дистанционного управления.
3. Планирование работы и постановка задач в условиях дистанционного управления. Совместное планирование работы и определение приоритетов. Методика постановки задач при удаленной работе. Способы проверки однозначности понимания подчиненным поставленных задач.	Участники освоят эффективную технологию совместного планирования работы с подчиненным на расстоянии и постановки задач.
4. Мотивация подчиненных. Соотношение материальных и нематериальных факторов мотивации. Типичные ситуации демотивации и способы их преодоления при дистанционном управлении мед. представителем.	Участники ознакомятся с инструментами нематериальной мотивации подчиненных при дистанционном управлении и научатся их применять в рабочих ситуациях.
5. Контроль в условиях дистанционного управления. Виды контроля, их плюсы и минусы, условия выбора. Методика контроля на расстоянии. Техники корректирующего воздействия – беседа с подчиненным по телефону. Возможности обратной связи и техники обратной связи.	Участники изучат и научатся применять наиболее эффективные виды контроля при дистанционном управлении.
6. Специфика оценки персонала и развития персонала, работающего удаленно от руководителя. Инструменты оценки подчиненных в условиях удаленной работы. Определение целесообразности обучения сотрудника в дистанционном режиме. Способы профессионального обучения, оценка результативности.	Участники ознакомятся с инструментами оценки и развития персонала при дистанционном управлении.
7. Организация групповой работы на территории, обеспечение взаимодействия и взаимопомощи. Использование различных организационных ресурсов для помощи мед. представителям. Взаимопомощь при удаленном управлении сотрудниками. Принципы и методы командной работы, возможности решения проблем.	Участники разработают мероприятия для организации групповой работы с целью взаимодействия и взаимопомощи.

К концу тренинга участники смогут:

Определить основные особенности управления подчиненными на расстоянии;

Оценить эффективность использования конкретных инструментов дистанционного управления;

Совместно планировать работу с подчиненным на расстоянии;

Эффективно составить задачи на расстоянии;

Применять инструменты не материальной мотивации подчиненных;

Применять наиболее эффективные виды контроля при дистанционном управлении;

Использовать инструменты оценки и развития персонала;

Разработать мероприятия для организации групповой работы с целью взаимодействия и взаимопомощи.

Представленная программа тренинга является ОБЩЕЙ и предназначена для адаптации под конкретные задачи и запросы клиентов, с учетом специфики бизнеса и уровня подготовленности участников.

Для подготовки программы с учетом особенностей Вашего бизнеса, пожалуйста, воспользуйтесь услугой «Обратный звонок». Эта услуга гарантирует, что с вами свяжется специалист компании Global Headway.