Решение проблем и принятие управленческих решений

Описание тренинга:

Тренинг направлен на развитие навыков решения проблем и принятия управленческих решений в компании.

Методика тренинга:

Перед тренингом участники получают необходимую литературу для самостоятельного изучения.

25% времени тренинга – это теоретический материал (мини презентации, обсуждение, видео анализ и т.д.);

75% времени тренинга - это практические упражнения и задания, направленные на развитие навыков принятия управленческих решений.

Содержание тренинга:	Результат.

1. Введение. Понятия проблем, принятия управленческих решений - понятия. Цели и задачи тренинга. Сбор запроса с участников группы, определение уровня подготовки группы. Определения проблемы, задачи, управленческого решения, особенности проведения данного тренинга с управленческим персоналом компании.	Участники изучат основные понятия и методологическую основу проведения данного тренинга, научатся определять проблемы и усвоят особенности проведения данного тренинга.
2. Этапы принятия управленческого решения. Принятие управленческого решения как процесс, динамика его развития, этап формулирования задачи, сбор и анализ информации, разработка критериев наиболее эффективного решения, подбор возможных вариантов, выбор единственного решения, прогноз последствий	Участники выработают навык приятия поэтапного решения, смогут эффективно формулировать задачи.
3. Техники постановки задач, методы сбора и анализа информации при принятии управленческого решения. Принцип SMART, техника мозгового штурма, диаграмма Ишикавы, график хода процесса.	Участники овладеют основными техниками сбора и анализа информации, изучат область их применения в зависимости от реальных ситуаций.
4. Техники разработки критериев оценки эффективного решения, методы отбора, прогноз последствий принятого решения. Модель «Верши для омаров», точка «невозврата», метод ПЛЮМИН.	Участники выработают навыки оценки эффективного решения, овладеют техниками разработки последствий принятия решений.
5. Виды, стили, психологические ловушки в принятии управленческих решений. Индивидуальные и групповые методы принятия решений, привязка решения, прошлые вложения, формулировки в принятии решения, подтверждающие доказательства.	Участники овладеют стилями, видами принятия управленческих решений, усвоят основные психологические барьеры при принятии решения.
6. Зависимость управленческих решений от стиля руководства в компании. Основные стили управления, достоинства и недостатки в принятии решения, способы профилактики и методы работы по повышению эффективности.	Участники рассмотрят основные стили руководства, взаимосвязь со стилями принятия решений. Овладеют навыками выбора наиболее эффективного решения.
7. Разработка и проведение тренингов по развитию навыков принятия решений. Структура и основные этапы тренинга, особенности проведения, упражнения на получение опыта и развитие навыков. Ключевые моменты в создании эффективного тренинга по развитию навыков принятия управленческих решений.	Участники разработают упражнения и сценарий тренинга по развитию навыков принятия решений, смогут его провести, оценить эффективность результатов.